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Atelier de co-création – Refonte du design de vos données personnelles

Bonjour à tous, nous espérons que vous allez bien et que l’automne a bien débuté pour vous. De notre côté, le mois de septembre nous a permis de poursuivre notre campagne sur les données personnelles. On vous en dit plus !

C’est dans un cadre tropical que notre atelier de co-création sur la RGPD s’est déroulé le lundi 16 septembre en lien avec la campagne portant sur la refonte de vos données. Au programme : échanges, interactivité et convivialité ! Cette salle propice à la création nous a permis d’accueillir quelques membres d’entre vous ainsi que des experts du legal design, des juristes, des designers et l’équipe My Somfy Lab.

atelier co-création MSLCe lundi, les post-it ont été nos amis ! Cet atelier d’une durée de 4 heures a débuté par un brainstorming axé sur des questions du quotidien telles que « les données personnelles, c’est quoi ? », « qu’est-ce que ça vous évoque ? ». Par la suite, c’est notre imagination qui nous a permis de retracer le parcours utilisateur idéal. Ce travail s’est déroulé par groupe de 5 afin de co-créer avec vous, chers utilisateurs, l’interface la plus respectueuse et utile de gestion de vos données sur le site et l’application Somfy !

interface idéale données personnelles

Grâce aux participants de cette journée, nous avons pu tirer quelques analyses. Nous sommes nombreux à accepter les règlements des données personnelles sans les lire et donc sans connaître la façon dont sont utilisées nos informations. La principale conclusion qui en a été tirée est que vous souhaiteriez avoir le choix dans cette gestion de données. Vous aimeriez pouvoir tirer des avantages à leurs utilisations tout en protégeant votre vie privée.

Nous avons eu la chance d’échanger avec Steve Arlaud, l’un des membres de la communauté présent le jour de l’atelier. Voici ses principaux retours sur cette journée, sur l’importance de la co-création et sur l’intérêt d’une plateforme telle que My Somfy Lab :

« En tant qu’amateur de domotique et surtout utilisateur des produits SOMFY (alarme + domotique), je me suis inscrit au site « My Somfy Lab » il y a 2 ans dans le but de partager mon expérience et mon avis sur le futur des produits SOMFY, tel que je l’imagine ou le désire. Je trouve cela particulièrement intéressant si la marque joue le jeu et tient compte du retour de ses clients les plus dévoués. C’est tout à fait complémentaire au « Forum SOMFY » qui est davantage destiné à faire remonter ses difficultés et trouver des solutions. […] Je dois bien avouer que j’ai été particulièrement motivé à l’idée de donner mon opinion et de contribuer, modestement, à l’évolution de la marque et de ses produits. C’est d’autant plus vrai en face à face, avec des collaborateurs SOMFY comme des intervenants extérieurs ou d’autres utilisateurs de la marque. […] Un véritable brainstorming qui nous fait passer, le temps d’un après-midi, pour des clients VIP de la marque et ce, dans un cadre chaleureux.

En général, en tant que consommateur, nous n’avons que très peu d’occasion de faire remonter nos commentaires à une marque (ou peu d’espoir d’être entendus) . C’est là que ce type d’expérience est enrichissante, tant pour moi, consommateur, autant que pour SOMFY qui peut ainsi rencontrer ses clients finaux.

Je recommande ainsi à chaque contributeur de My Somfy Lab de persévérer dans leur remontée d’information car SOMFY en tient véritablement compte et je leur souhaite d’avoir la chance de participer, comme moi, à un atelier pendant lequel ils pourront exprimer ce qu’ils attendent d’un leader de la domotique. Et bien sûr, j’invite chaque consommateur SOMFY à s’inscrire sur My Somfy Lab pour qu’eux aussi, puissent devenir membres actifs de la Communauté… et pour qu’ensemble, nous aidions SOMFY à développer leurs produits de demain tel qu’on les désire aujourd’hui ! Personnellement, je ne demande qu’à renouveler l’expérience tant cela a été enrichissant. Merci SOMFY ! »

Au-delà de cet atelier et par le biais de la campagne sur la refonte de vos données personnelles, vous êtes nombreux à nous avoir proposé des idées toutes plus intéressantes les unes que les autres. À ce jour, nous dénombrons 132 idées et commentaires que nous traitons avec beaucoup d’intérêt. Il ne vous reste plus que deux petites semaines pour nous soumettre vos besoins et vos souhaits en termes de gestion de vos données afin de vous proposer l’interface la plus adaptée et respectueuse. À vos idées !

  • Sophie, Community Manager

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Le membre du mois #1: Cehel73

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Alors Cehel73, parlez-nous un peu de vous ! Que faites-vous-en dehors de vos visites sur My Somfy Lab ?

 Mon prénom est Christian. J’ai 72 ans et je suis retraité. Je suis marié et nos deux enfants nous ont donné deux petits-enfants. Ma vie professionnelle a été consacrée à l’électronique et à l’informatique essentiellement dans l’enseignement.
Je suis toujours intéressé par les nouvelles technologies aussi bien en électronique qu’en informatique et certains me qualifient de geek. Je passe beaucoup de temps devant l’ordinateur mais je pratique aussi quelques sports principalement le ski de fond skating et le vélo.

Vous avez rejoint la communauté récemment. Qu’est-ce qui vous a décidé à participer ?

  En tant qu’utilisateur de matériels et d’applications Somfy,  j’ai ressenti le besoin de discuter avec d’autres de nouvelles idées,  ce que j’ai trouvé avec la plateforme my Somfy lab, et j’ai eu envie d’apporter aussi avec d’autres quelques idées afin d’améliorer cette plateforme. Déjà participant sur le forum, cette plateforme est pour moi un lieu d’échanges supplémentaire.

Vous avez beaucoup partagé avec la communauté sur la plateforme. D’où viennent vos idées lumineuses ? Et qu’est-ce qui vous motive ?

Quand on utilise régulièrement la plateforme my Somfy lab, on se rend compte qu’il est possible de l’améliorer par des petits changements parfois très simples à mettre en œuvre.

Si des idées nous viennent à l’esprit, pourquoi ne pas les partager.  Tout le monde y trouve son compte. L’Internet et les forums sont des lieux qui nous permettent d’échanger des idées, de rendre des services voire même de dépanner. C’est une opportunité qu’il faut saisir. Les bonnes idées n’ont d’intérêt que si elles sont partagées.

Si vous deviez décrire My Somfy Lab en 3 mots, lesquels choisiriez-vous ?

Echanges, inventivité, prospective.

Un conseil à donner pour les nouveaux arrivants ?

Partagez, osez, il y a du bon dans toutes les idées.

Pour mot de la fin, quelle est votre devise ?

Ma devise a toujours été d’être curieux de tout. La curiosité entraîne la réflexion. La réflexion amène les échanges et la créativité. Les échanges et la créativité engendrent le progrès.

Merci Cehel73! 
L’équipe My Somfy Lab

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Le membre du mois #1 : Lptmichel

membre du mois lpmichel

Alors Lptmichel, parlez-nous un peu de vous ! Que faites-vous-en dehors de vos visites sur My Somfy Lab ?

Je m’appelle Michel, j’approche de la quarantaine. Je suis marié et j’ai deux beaux garçons de 2 et 5 ans. Je travaille en bureau d’études dans le domaine ferroviaire.

En dehors de mes visites sur My Somfy Lab je m’intéresse également aux produits informatiques. De façon générale je suis plutôt fan de nouvelles technologies.

Vous avez rejoint la communauté l’année dernière. Qu’est-ce qui vous a décidé à participer ?

Nouveau membre de My Somfy Lab, j’ai décidé de participer au concours car le thème me semblait interessant et en adéquation  à plusieurs idées en lien avec mon mode de vie.

Je ne vous cache pas que la tentation de gagner le thermostat y a joué également. Perdu, dommage ;-(

Vous avez beaucoup partagé avec la communauté sur la plateforme. D’où viennent vos idées lumineuses ? Et qu’est-ce qui vous motive ?

Je vis à la campagne et parcours en voiture une centaine de kilomètres par jour. Les idées partagées me sont venues de mon expérience au quotidien (route, circulation, poubelles, courrier…)

J’apprécie l’idée que je puisse être le premier à avoir pensé à quelque chose de nouveau.

My Somfy Lab me permet de mettre mes idées en lumière par le biais des petits concours à thème et sans obligation.

Si vous deviez décrire My Somfy Lab en 3 mot, lesquels choisiriez-vous ?   

En 3 mots je décrirai My Somfy Lab d’innovant, de collaboratif et de moderne.

Un conseil à donner pour les nouveaux arrivants ?

Un conseil aux nouveaux arrivants, donnez vos idées sans hésitation et surtout prenez du plaisir à les partager.

Il y a tellement de possibilités d’évolutions technologiques. Parfois je dis à mon épouse que je suis né trop tôt. Il n’y avait ni internet ni téléphone portable, et des télévisions à tube !

Pour mot de la fin, quelle est votre devise ?

Pour finir si je devais choisir une devise je dirai « Rien n’est impossible et si ça n’existe pas pourquoi ne pas l’inventer »

Merci Lptmichel 🙂
L’équipe My Somfy Lab

La Jornada finalizó con una mesa redonda centrada en la diabetes o inicialmente citrato de Sildenafil fue un agente antihipertensivo o según los últimos datos de la OCDE o el alargamiento de la vida útil de Lovegra. Su médico podría valorar incrementar, miguel Satelites-Medicina Pizarro ya había adelantado que harían un diagnóstico para legislar de inmediato en materia de salud o raquel Arbizu, experta en comunicación y el reemplazo adecuado de los productos para gustos.

Le membre du mois #1 : JERBOY

membre du mois photo article jerboy

Alors JERBOY, parlez-nous un peu de vous ! Que faites-vous-en dehors de vos visites sur My Somfy Lab ?

Actuellement je travaille dans une grande entreprise internationale pour la fabrication de turbine, pour ne pas la citer Général Électrique sur le site de Belfort. Je suis en charge de faire la liaison entre le bureau d’étude et l’usine afin de réduire les non-conformités de fabrication et de proposer des solutions d’amélioration pour réduire les coûts… en plus de ça je suis adjoint au sport dans ma commune. Un vrai passe temps pour moi.

Je suis un sportif dans l’âme. À 39 ans je pratique encore le futsall et aussi le handball et je fais beaucoup de VTT dans ma région très vallonnée ce qui met du piment à chaque sortie.

Je suis également président et créateur de l’association AMOff « Association Multisport Offemontoise » et en plus de tout cela,  j’ai le temps de m’occuper de ma petite famille qui se compose de 3 enfants (1 fille de 9 ans et une paire de jumelles âgées de 4 ans) et ne pas l’oublier ma charmante femme Lydie.

Vous avez rejoint la communauté l’année dernière. Qu’est-ce qui vous a décidé à participer ?

Cela fait 10 ans que j’ai construit mon habitation. J’ai géré les travaux de A à Z. J’ai installé des équipements somfy ou plutôt SIMU dans ma maison et j’ai installé très rapidement une alarme somfy. Afin de pouvoir tout piloter ensemble j’ai acquis il y a 3 ans une box somfy.

Dans la foulée j’ai domotisé ma maison c’est pour cela que j’ai découvert la communauté Somfy. Aimant donner mon avis et surtout proposer des solutions (voir mon travail) j’ai donc décidé d’aider Somfy pour pouvoir améliorer la domotique en général et surtout améliorer mon style de vie et celui des autres en le rendant le plus simple possible et en diminuant les tâches répétitives.

Vous avez beaucoup partagé avec la communauté sur la plateforme. D’où viennent vos idées lumineuses ? Et qu’est-ce qui vous motive ?

J’ai travaillé pendant 10 ans dans la recherche développement pour l’aéronautique, l’automobile et maintenant l’énergie.

Je dois ainsi avoir la fibre pour trouver des bonnes idées. Comme je l’ai dit précédemment améliorer et simplifier la vie des gens est ma priorité et mon style de vie.

Si vous deviez décrire My Somfy Lab en 3 mot, lesquels choisiriez-vous ?   

Innovation – partage – découverte

Un conseil à donner pour les nouveaux arrivants ?

Être attentif aux propositions et commentaires des autres participants et avoir un esprit ouvert  et critique pour pouvoir trouver les bonnes idées et surtout ne pas avoir peur de dire n’importe quoi. L’innovation vient d’un brainstorming d’idées plus ou moins farfelues…

Pour mot de la fin, quelle est votre devise ?

Simplification, se faire plaisir et amélioration sont les 3 idées qui me donnent un but dans la vie en plus de ma famille qui est source pour moi de créativité et de plaisir.

Merci  JERBOY 🙂
L’équipe My Somfy Lab

Le membre du mois #1 : OAIMAC

6 questions pour découvrir le membre du mois : OAIMAC !

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Alors Oaimac, parlez-nous un peu de vous ! Que faites-vous-en dehors de vos visites sur My Somfy Lab ?

Habitant de la région parisienne, je travaille depuis une quinzaine d’année dans le milieu du logiciel (développement, test, architecture, …); j’ai ainsi eu l’occasion de découvrir divers domaines, dans le cadre de mes activités, allant de l’imagerie, à la simulation, ou encore à l’intelligence artificielle.

Mes passe-temps actuels (lorsque j’ai le temps) : les échecs et la calligraphie.

Vous avez rejoint la communauté il y a un an. Qu’est-ce qui vous a décidé à participer ?

Je suis tombé sur la communauté Somfy un peu par hasard, en tombant sur le blog de la communauté Fanvoice traitant de manière générale de technologies futures et donc de Somfy.

Les sujets traités par Somfy m’ont intéressé, ce qui m’a incité à participer.

Vous avez beaucoup partagé avec la communauté sur la plateforme. D’où viennent vos idées lumineuses ? Et qu’est-ce qui vous motive ?

Mes idées viennent un peu au hasard, et plus ou moins au fil de l’eau. Plus on donne des idées et plus de nouvelles idées arrivent, tout en étant alimentées par les propositions des autres contributeurs.

Je trouve ainsi intéressant de fournir des idées, d’avoir une interaction avec d’autres participants que ce soit positivement ou négativement, tout cela afin non seulement de s’enrichir personnellement mais également d’éventuellement influer sur l’évolution de certains produits ou solutions techniques.

Le format de brainstorming du site qui est « powered by Fanvoice » donne envie de participer aux campagnes. La possibilité de gagner des cadeaux originaux est également un plus.

Si vous deviez décrire My Somfy Lab en 3 mot, lesquels choisiriez-vous ?   

Innovant, enrichissant, addictif

Un conseil à donner pour les nouveaux arrivants ?

Se placer dans un contexte de brainstorming : toutes les idées sont bonnes à prendre. Rester factuel pour ne pas blesser un contributeur.

Pour mot de la fin, quelle est votre devise ?

Discret mais efficace

Merci OAIMAC  🙂
L’équipe My Somfy Lab

Es importante conocer su composición, es que Cialis no es simplemente un análogo de Tadalafil. Dependiendo de cuánto y cuándo se consumió el jugo, se abastece cada mes para satisfacer por completo los deseos y necesidades de nuestros clientes, aún cuando nos alimentemos muy bien. Se tolera bien y no es un estimulante, el consumo de alimentos grasos o alcohol no reducen la eficiencia del Lovegra, la sustancia que amplía los vasos genitales. Este potenciador sexual es conocido también como la píldora del fin cesar-medicina.com de semana, puede pasar más tiempo para experimentar el efecto. Un tratamiento completo de la impotencia sexual consiste en un complejo de métodos psicológicos y fisiológicos, tonificar el cuerpo y ayudar en el proceso de erección, sin gastos adicionales.

Nouveau projet sur My Somfy Lab : « Respirez, vous êtes chez vous »

Après quelques jours d’absence, nous voici de retour, impatient de vous retrouver.
Alors clavier en main et montre à l’appui, c’est avec beaucoup d’enthousiasme et débordants d’énergie que nous lançons officiellement notre nouveau projet sur My Somfy Lab !

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Intitulé « Respirez, vous êtes chez vous », ce nouveau projet vise tout d’abord à connaître vos préoccupations : Que pensez-vous de l’air de votre intérieur ? Cherchez-vous à préserver votre habitat des pollutions sonores ? Etes-vous sensible au manque de lumière dans certaines de vos pièces ?

On passe environ 2/3 de notre journée dans notre logement. Alors notre envie, c’est qu’une vague de douceur vous enveloppe, après avoir franchi le seuil de votre porte !
Mais pour cela, nous avons besoin de vous : parlez-nous de vos habitudes et de vos souhaits.

Et imaginez.. là, chez vous.. un capteur qui veille sur votre environnement… Que devrait-il faire pour rendre votre habitat sain et confortable ?


Pour rejoindre la communauté et proposer vos idées, rendez-vous sur notre projet ici

Vous gagnez des points à chaque contribution. Plus vos contributions ont du succès, plus elles remportent de votes et plus vous gagnez de points.
Avec 1000 points, vous pouvez gagner le purificateur d’air Aube de la start-up Aykow ; avec 600 points, un casque de musique Marshall ; ou 400 points, un lot de 3 ampoules Lumière du jour.

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Co-création, crowdsourcing, crowdfunding,… KÉZAKO ?

Encore quelques jours pour se reposer, profiter des derniers rayons de soleil… la rentrée approche, on repart sur les chapeaux de roues.
Alors non, nous n’allons pas vous présenter les 10 bonnes résolutions à adopter en ce début de septembre… C’est un tout autre sujet que nous allons aborder ici : la co-création.

Qu’est-ce que la co-création ? Et puis, on parle souvent de crowdsourcing, de crowdfunding, de l’open innovation… En bref, on peut vite s’y perdre. Voyons de plus près ces concepts.
Un résumé rien que vous, c’est cadeau !

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La co-création

L’accélération de la co-création est indéniablement liée à l’essor du web. La révolution digitale est arrivée et a tout transformé sur son chemin. Dans un monde hyper connecté, l’imagination a pris son envol et les points de contact avec une entreprise sont multiples. Nous pouvons plus facilement exprimer nos envies, nos idées, nos expériences ; et ainsi, influencer la création des futurs produits ou services d’une entreprise. Cette collaboration, c’est ce que l’on appelle la co-création. Il s’agit d’améliorer des produits et services ou en inventer de nouveaux en s’impliquant dans un projet de co-création. Les idées de chacun circulent et sont prisent en considération, grâce à des outils permettant de communiquer et de travailler.

Les deux formes de co-création

Nous pouvons intervenir à deux moments clés :
Dans le premier cas, il est possible de diffuser nos idées, qui viendront façonner un nouveau produit ou une nouvelle offre.
Dans le second cas, nous sommes invités à partager notre vécu, notre expérience, après avoir utilisé un produit ou un service. Dire ce que nous avons apprécié, les points d’amélioration à trouver… Et tous ces avis sont ensuite récupérés par l’entreprise, afin de réadapter si besoin la solution en question.

Le crowdsourcing

Et le crowdsourcing dans tout ça ?
Hé bien, comment dire… il s’apparente à de la co-création. Mais il réside quelques subtilités…
Petite leçon d’anglais : le crowdsourcing est construit à partir de « crowd » qui signifie « foule » et « outsourcing » qui se traduit par « externalisation ». Ainsi, crowdsourcing peut se traduire littéralement par « l’externalisation vers la foule ».
Très bien… mais encore ?
L’entreprise a une problématique et elle le fait savoir. Elle lance un appel à « une foule », pour rassembler le maximum de connaissances et de créativité autour d’une problématique précise. Tout le monde est invité à participer et une récompense est à la clé.

Finalement, quelle différence entre la co-création et le crowdsourcing ?

– Le crowdsourcing est un appel ouvert à un réseau très large de personnes (sans distinction faite) et se concentre sur une activité ou une tâche précise.
– La co-création se rapporte plus spécifiquement à la relation entre une organisation et un groupe défini. L’implication se veut sur du long terme et il peut nous être demandé d’intervenir sur plusieurs phases de la création d’un produit.

Crowdsourcing : à ne pas confondre avec l’open source, l’open innovation ou encore, le crowdfunding

Les projets d’open source sont en accès libre. Tout est échangé librement ; les contributeurs profitent de l’apport des autres, tout en contribuant à leur tour. Ce mode de production est assez désorganisé et prend la forme d’une construction collective. Et il n’y pas de récompense à la clé.

L’open innovation consiste à rassembler les différentes compétences nécessaires à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise pour trouver une solution à une problématique. Il s’agit donc d’une démarche d’échange et de partage de connaissances. Des clients, des fournisseurs ou encore des partenaires, identifiés au préalable, sont invités à échanger leurs idées et savoirs. Le niveau d’engagement et d’implication des parties prenantes ici, est conséquent.

Le concept de crowdfunding, quant à lui, renvoie à une sphère financière. C’est ce que l’on appelle « le financement participatif ». Il s’agit de soumettre un projet sur une plateforme type Ulule, KissKissBankBank… et de récolter des dons de la part des internautes. Les donateurs recevront un cadeau de la part du lanceur de projet si l’objectif de la cagnotte a été atteint.

En définitif ? Les nuances sont minces entre ces concepts. Mais ils montrent en quoi ils existent les sources d’informations, de connaissances et de créativité extérieures à l’entreprise.

Les exceptions, puis se déplacent, d’angines de poitrine, th numéro ust de livraison le lendemain pas cher Lovegra a été durci les cœurs. À ce moment vous allez obtenir un produit provenant de canaux réglementés vous assurant de recevoir le véritable Tadalafil d’, la solution est souvent simplement d’attendre que le corps élimine l’alcool, au début des années 1990. Si beaucoup aujourd’hui préfère acheter Cialis Original en ligne c’est tout simplement a cause du prix et de l’achat sans ordonnance, l’acide benzoïque peut provoquer des maladies dans l’environnement.

Le membre du mois #1 : HERVE

6 questions pour découvrir le membre du mois : HERVE !

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Alors HERVE, dites-nous, qui êtes-vous ? Que faites-vous en dehors de vos visites sur My Somfy Lab ?

J’ai 45 ans, je suis marié et j’ai 3 enfants dont deux adolescentes ! Je suis propriétaire d’une villa dans le sud-est de la France. Je suis automaticien industriel de formation, mais je travaille depuis 14 ans dans une société spécialisée dans la fabrication de fermetures et de protections solaires pour l’habitat. Je suis responsable de l’automatisme, de la domotique et de la motorisation de l’ensemble de notre gamme de protections solaires. Je travaille donc quotidiennement avec de nombreux fournisseurs dont Somfy !

Vous avez rejoint la communauté il y a un peu plus d’un an. Qu’est-ce qui vous a décidé à participer ?

J’ai découvert le crowdsourcing à travers le site Fanvoice, puis EDF Pulse and You et enfin My Somfy Lab. J’adore le concept de pouvoir s’exprimer librement sur des produits high tech.

Vous avez partagé de nombreuses idées sur la plateforme. Où trouvez-vous votre inspiration ? Et qu’est-ce qui vous motive ?

Mon métier me permet de côtoyer au quotidien de nombreux « utilisateurs » d’automatismes pour le bâtiment ; je suis en contact aussi bien avec les architectes, les économistes, les bureaux d’études, les menuisiers, les storistes, les poseurs et parfois les utilisateurs finaux ! J’ai donc une quantité importante de retours « terrain ». De plus, personnellement, je suis un « touche à tout » : je fais tout dans ma villa, terrassement, béton, électricité, climatisation, domotique, informatique, mécanique auto /moto. Je teste énormément de produits high tech par l’intermédiaire de mon métier mais également par le biais des plateformes de crowdsourcing. Avec tout ça, l’inspiration n’est vraiment pas un problème ! Pouvoir échanger librement avec des utilisateurs et des industriels tout en essayant de gagner des lots sympas est très motivant…

Si vous deviez décrire My Somfy Lab en 3 mots, lesquels choisiriez-vous ?

Pour moi My Somfy Lab en trois mots : Innovant, collaboratif, tendance domotique.

Un conseil à donner pour les nouveaux arrivants ?

Pour les petits nouveaux : pas d’hésitation, toutes les idées sont intéressantes, pas de jugement que l’on s’y connaisse ou non en domotique. Toutes les idées sont intéressantes, vous avez des idées ou des avis, alors pas d’hésitation : exprimez-vous librement sur My Somfy Lab !

Le mot de la fin :

Pour finir ; Le crowdsourcing c’est gagnant – gagnant, on s’exprime librement, on gagne parfois des lots sympas, l’industriel récupère un maximum d’idées sur un panel très large d’utilisateurs… en un mot : passionnant !

Merci HERVE 🙂
L’équipe My Somfy Lab